O fornecedor nacional de tecnologia da saúde, Synapxe, anunciou que está tomando medidas proativas para fortalecer seu sistema e se proteger contra futuros ataques cibernéticos. Essa decisão vem após um recente ataque que causou o desligamento temporário dos serviços online de hospitais públicos e policlínicas.
Reconhecendo a importância da resiliência diante das ameaças em constante evolução, a Synapxe irá fortalecer o design do seu sistema para torná-lo mais resistente a ataques de negação de serviço distribuído (DDoS), que sobrecarregam servidores com tráfego de internet, dificultando o acesso aos serviços online. Ao aprimorar seus processos de operação e implementar procedimentos avançados de monitoramento e coordenação, a Synapxe visa melhorar as capacidades de resposta contra ataques e garantir a confiabilidade e acessibilidade dos sistemas de saúde pública.
Embora a Synapxe já tivesse um sistema de defesa em camadas para combater ameaças cibernéticas, incluindo firewalls e serviços para bloquear picos anormais no tráfego de internet, o ataque recente em 1º de novembro contornou essas medidas de segurança e sobrecarregou o firewall da Synapxe. Felizmente, não há evidências de que dados de saúde pública ou redes internas tenham sido comprometidos durante o incidente, e os sistemas críticos para serviços clínicos e operações permaneceram sem serem afetados.
O impacto do ataque em 1º de novembro foi significativo, causando uma interrupção completa de todos os serviços dependentes da internet em instituições de saúde pública das 9h20 às 16h30. Hospitais conhecidos, como o Hospital Geral de Singapura, o Hospital Universitário Nacional, o Hospital Khoo Teck Puat e o Hospital Geral Changi, estavam entre as instalações de saúde afetadas.
Para garantir transparência e obter mais informações sobre as alterações em seus sistemas e processos, o The Straits Times entrou em contato com a Synapxe para obter um comunicado oficial.