Mary Chitty, uma residente de 73 anos de Somerville, ficou desapontada ao descobrir que sua filial local da CVS tinha esgotado os reforços da COVID quando ela foi para receber a vacinação. Ela também enfrentou atrasos ao agendar uma nova consulta para a vacinação COVID. A experiência de Chitty não é única, pois muitos americanos em todo o país enfrentam obstáculos para obter seus reforços da COVID, vacinas contra a gripe e outras vacinas atualizadas.
A falta de comunicação e clareza ao longo do processo tem sido uma reclamação importante entre as pessoas que buscam vacinação. Essa frustração lembra as dificuldades enfrentadas durante os primeiros lançamentos da vacina COVID.
Os problemas de distribuição devem-se ao fato de o governo federal deixar a compra de vacinas nas mãos do mercado privado pela primeira vez desde o início da pandemia. Embora haja vacina disponível, atrasos na distribuição e cancelamentos de consultas têm criado desafios para as pessoas que tentam se vacinar.
Uma questão que surgiu é a cobertura do seguro para as vacinas. Ann Shannon, uma residente de 61 anos de Ipswich, foi informada por um técnico farmacêutico da CVS de que eles não tinham reforços em estoque e queriam cobrar pela vacina RSV que ela tinha agendado ao mesmo tempo. Os seguros de saúde privados são obrigados a cobrir o custo dos cuidados preventivos, incluindo vacinas recomendadas pelo CDC, mas problemas de codificação e outros problemas administrativos têm causado confusão e dificuldades para acessar a cobertura.
O CDC tranquilizou o público de que mais vacinas estão a caminho e encorajou as pessoas a continuarem buscando vacinação, apesar de quaisquer desafios que possam enfrentar. Tanto a Moderna quanto a Pfizer declararam ter suprimento suficiente de vacinas.
Para evitar transtornos relacionados ao seguro, o CDC aconselha as pessoas a confirmarem seus dados, incluindo o status da rede de farmácias, antes de comparecer a uma consulta de vacinação.
A situação destaca a necessidade de uma comunicação e coordenação aprimoradas entre agências governamentais, prestadores de cuidados de saúde e seguradoras para garantir um lançamento mais suave e acesso às vacinas.
Fontes: The Boston Globe, Centers for Disease Control and Prevention