Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Sociali (DHSS) del Missouri ha recentemente registrato un significativo aumento di coinvolgimento sui social media dopo aver pubblicato un tweet riguardante la disponibilità imminente dei vaccini COVID-19 nello stato. Nel giro di 24 ore, il tweet ha ottenuto oltre 250.000 visualizzazioni e 140 commenti, una differenza notevole rispetto ai loro livelli di coinvolgimento abituali. Lo stesso messaggio ha ricevuto anche oltre 140 commenti e 50 condivisioni su Facebook.
Il controverso tweet, che recitava: “I vaccini COVID saranno presto disponibili nel Missouri, se siete interessati. In caso contrario, continuate a scorrere!”, ha scatenato una forte reazione da parte degli utenti su internet. Alcuni hanno elogiato l'”approccio onesto” e “rilassato” dell’agenzia, mentre altri hanno criticato il tweet per aver semplificato la questione dei vaccini COVID-19.
La portavoce del DHSS, Lisa Cox, ha affrontato le reazioni contrastanti in una nota inviata alle agenzie sanitarie pubbliche locali. Ha definito la strategia dei social media del dipartimento come “scherzosa” e ha spiegato che volevano coinvolgere sia le comunità pro-vaccino che quelle anti-vaccino. Cox ha riconosciuto il rischio assunto con questo approccio ma ha sottolineato che ha suscitato con successo conversazioni sui vaccini COVID-19.
Cox ha riconosciuto anche la “fatica da COVID” come un fattore nella risposta controversa al tweet. Man mano che la pandemia continua, il pubblico è diventato stanco dei continui messaggi sui vaccini, portando a dibattiti amplificati sui social media. Questo fenomeno ha rappresentato una sfida per il DHSS, che cercava di superare il rumore e catturare l’attenzione degli utenti dei social media del Missouri.
Georges Benjamin, direttore esecutivo dell’American Public Health Association, sostiene la promozione dei vaccini COVID-19 come una forte misura di salute pubblica. Egli sottolinea che la medicina e la salute pubblica non dovrebbero essere politiche, eppure i dibattiti politici sui vaccini COVID-19 persistono nel Missouri, anche dopo che la malattia non è più stata classificata come emergenza sanitaria.
Nonostante il tweet del DHSS abbia suscitato controversie, l’agenzia rimane impegnata nel condividere informazioni factual e nel raccomandare misure di salute pubblica, anche se ciò significa utilizzare metodi non convenzionali. Credono che approcci alternativi possano essere necessari per comunicare efficacemente messaggi importanti durante questi tempi difficili.
Fonti:
– Dipartimento della Salute e dei Servizi Sociali del Missouri
– Columbia Missourian
