La violenza sul lavoro contro gli operatori sanitari è un problema diffuso che richiede attenzione urgente. I recenti rapporti di infermieri che perdono la vita durante la prestazione di cure mettono in luce l’entità di questo problema. È sconcertante assistere al livello di violenza che questi professionisti dedicati devono subire nel corso del loro servizio. La violenza, che sia verbale, sessuale, fisica o legata alle armi, è diventata inquietantemente comune negli ambienti sanitari.
Un sondaggio condotto su oltre 11.800 infermieri ha rivelato che quasi un terzo dei partecipanti ha subito episodi di violenza fisica. Purtroppo, questa problematica si è solo aggravata durante la pandemia di COVID-19. Come la pandemia stessa, la violenza con le armi è una crisi urgente di salute pubblica che influisce direttamente e indirettamente sugli infermieri. Le conseguenze non si limitano alla perdita di vite umane, ma comprendono anche il trauma che infermieri, pazienti, famiglie e comunità devono sopportare.
Per affrontare questa crisi, sono essenziali un dialogo aperto, l’educazione e una legislazione significativa. Gli operatori sanitari, indipendentemente dal contesto in cui lavorano, devono impegnarsi in conversazioni aperte e sincere riguardo alle minacce che affrontano sul lavoro, in particolare quando segnalano la violenza sul lavoro. Sorprendentemente, fino all’80% dei casi di violenza sul lavoro tra gli infermieri non viene segnalato, evidenziando la necessità di un cambiamento nella cultura della segnalazione.
I datori di lavoro hanno un ruolo cruciale nel ricostruire una cultura aziendale con politiche di tolleranza zero per la violenza e nell’istituire meccanismi sicuri per segnalare gli incidenti senza timore di ritorsioni. È responsabilità loro garantire un ambiente sicuro per i propri dipendenti in tutti gli ambienti sanitari.
L’educazione è fondamentale per fornire agli infermieri le competenze necessarie per intraprendere conversazioni critiche con datori di lavoro, operatori sanitari, pazienti, leader comunitari e decisori politici sulla violenza con le armi e il suo impatto sulla salute e sulla società. Gli infermieri dovrebbero essere dotati delle conoscenze e delle competenze di advocacy per adottare misure preventive proattive e promuovere politiche che migliorino la sicurezza delle armi.
La legislazione è un altro aspetto fondamentale per affrontare la violenza sul lavoro. Leggi federali, come il Workplace Violence Prevention for Health Care and Social Service Workers Act, sono necessarie per stabilire standard basati su prove scientifiche per la prevenzione della violenza e farli rispettare in tutti gli ambienti di lavoro sanitari e dei servizi sociali. Limitare l’accesso alle armi da fuoco e attuare periodi di attesa e controlli dei precedenti penali sono approcci sensati che richiedono l’attenzione dei leader e del Congresso.
La sicurezza e il benessere degli infermieri e degli operatori sanitari sono fondamentali per garantire una cura di qualità e sicura per i pazienti. Le organizzazioni devono dare priorità agli sforzi per proteggere i propri dipendenti anziché gravare sugli infermieri individuali con la responsabilità. Non agire contro la violenza sul lavoro comporta un grande costo, ma prendere provvedimenti decisi produrrà notevoli benefici per gli operatori sanitari e i pazienti che servono.
Fonti:
– American Nurses Association (ana.org)