Teladoc Health Canada s’apprête à lancer sa première salle d’urgence virtuelle au Dr. Y.K. Jeon Kittiwake Health Centre à New-Wes-Valley, avec des projets d’expansion vers les soins primaires virtuels dans un proche avenir. Le contrat de deux ans, d’une valeur de 22 millions de dollars, améliorera l’accès aux services de santé et fournira un soutien supplémentaire aux patients ayant besoin d’un médecin de famille ou de soins urgents. Le contrat pourra également être renouvelé pour une année supplémentaire.
Dans le cadre du nouveau service de soins virtuels, les patients consulteront d’abord un clinicien en personne dans une salle d’urgence participante. Le clinicien mettra ensuite le patient en relation avec un médecin virtuel qui travaillera en collaboration avec lui pour diagnostiquer et traiter la condition du patient. Si nécessaire, le patient sera transféré vers un hôpital offrant des services complets.
La mise en place de la solution de salle d’urgence virtuelle de Teladoc permettra non seulement de maintenir les installations ouvertes, mais aussi de garantir l’accès aux soins lorsque les patients en ont besoin. Ce service sera particulièrement précieux dans les zones rurales où il peut être difficile de recruter des médecins, compte tenu de la baisse de la population et du vieillissement démographique.
En plus des soins d’urgence, le contrat de Teladoc inclura des services de soins primaires virtuels. Dans les semaines à venir, 15 000 personnes actuellement en liste d’attente pour un médecin de famille recevront des lettres les informant de leur éligibilité à s’inscrire au service. L’approche progressive s’étendra progressivement pour inclure davantage de personnes au cours des mois suivants.
En investissant dans les soins virtuels, le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador vise à améliorer l’accès aux soins de santé pour tous les résidents, indépendamment de leur lieu de résidence ou de leurs caractéristiques démographiques. Avec la pandémie de COVID-19 en cours, qui met en évidence la faisabilité et les avantages des soins virtuels, il est clair que la télémédecine jouera un rôle de plus en plus vital dans l’avenir de la médecine.
FAQ :
Q : Comment fonctionnera le service de salle d’urgence virtuelle ?
R : Les patients consulteront d’abord un clinicien en personne dans une salle d’urgence participante, puis se mettront en relation avec un médecin virtuel pour le diagnostic et le traitement. Si nécessaire, les patients pourront être transférés vers un hôpital offrant des services complets.
Q : Le service de soins virtuels sera-t-il étendu aux soins primaires ?
R : Oui, le contrat de Teladoc inclut des services de soins primaires virtuels. Les personnes éligibles recevront des lettres les invitant à s’inscrire au service dans les semaines à venir.
Q : Combien coûtera le contrat au gouvernement provincial ?
R : Le contrat de deux ans est d’une valeur de 22 millions de dollars, avec une option de renouvellement pour une troisième année.