La télémédecine a longtemps été considérée comme un concept prometteur, mais elle n’a pas encore été largement adoptée en Inde. Cependant, la pandémie de COVID-19 a accéléré sa mise en œuvre et mis en évidence son potentiel. Avec la montée de la culture du travail à domicile, la télémédecine est devenue un moyen pratique et accessible pour les individus de recevoir des soins de santé à distance. Le Dr Sabahat S. Azim, fondateur et président de Glocal Healthcare Systems, explique comment les hôpitaux ont utilisé avec succès la télémédecine pour améliorer l’efficacité et se connecter avec des spécialistes. Alors que la télémédecine est couramment utilisée dans les zones urbaines pour les problèmes de santé non urgents, son véritable impact réside dans la prestation de soins de santé primaires à l’Inde rurale.
Actuellement, 80% des médecins en Inde résident dans les zones urbaines, ne servant qu’un tiers de la population. Cela laisse une partie importante de la population, en particulier celle des villages et des bidonvilles urbains, dépendre de prestataires de soins de santé non qualifiés ou faire face à des frais médicaux élevés. La télémédecine offre une solution à cette disparité en permettant aux médecins des villes de servir les populations rurales depuis le confort de leur foyer. Elle offre également des opportunités aux médecins qui n’ont peut-être pas les moyens de poursuivre des études supérieures ou qui font face à une surabondance de médecins qualifiés dans les zones urbaines.
Reconnaissant le potentiel de la télésanté, le gouvernement indien a développé eSanjeevani, la plus grande plateforme de télémédecine documentée au monde pour les soins de santé primaires. Cette plateforme s’appuie sur l’infrastructure de santé publique existante et sur les médecins pour fournir des services de santé à distance à plus de 114 millions de patients. Cependant, il existe toujours une pénurie de médecins spécialistes, avec un déficit de disponibilité de 80%. Pour remédier à cela, plusieurs gouvernements d’État se sont associés au secteur privé pour utiliser la technologie de télésanté et la main-d’œuvre. Par exemple, l’Andhra Pradesh a mis en œuvre des e-PHC en collaboration avec e-Vaidya, tandis que l’Odisha et le Madhya Pradesh ont utilisé des dispensaires numériques et la télémédecine pour les soins de santé primaires et les consultations spécialisées.
Bien qu’il existe des défis tels que l’alimentation électrique peu fiable, une connectivité Internet médiocre et un manque de main-d’œuvre qualifiée, des efforts sont déployés pour surmonter ces obstacles. Des investissements importants dans le marketing, l’éducation des clients et le changement de comportement sont nécessaires pour susciter l’acceptation des solutions de santé à distance. Néanmoins, avec le soutien continu du gouvernement, la télémédecine a le potentiel de révolutionner les soins de santé en Inde en assurant une couverture sanitaire universelle et en améliorant l’accès à des soins de qualité pour tous.
Sources:
– Dr Sabahat S. Azim, fondateur et président de Glocal Healthcare Systems
– Plateforme de télémédecine eSanjeevani du gouvernement indien
